HyperScript - 12 отзывов о сервисе 2025 года

HyperScript - онлайн-сервис для создания скриптов телефонных разговоров и обучения менеджеров по продажам общению с клиентами. С его помощью можно проанализировать эффективность скриптов и работу консультантов, выяснить, на каком этапе клиенты уходят, не сделав заказ. Сервис является облачным. Возможна интеграция с популярными CRM-системами.

Отзывы

2.8

12 отзывов

Написать отзыв

Хорошо, но можно еще лучше

23 июл. 2024 г.

В целом:

В общем, сервис довольно неплох. Изменяемые шаблоны скриптов, удобство и простота использования, гибкие тарифы и скидки, вменяемая техподдержка. Самая большая трудность возникла с интеграцией CRM – вот тут все не так просто, как хотелось бы, пришлось долго настраивать вручную. Этот момент можно улучшить. Ну и техподдержку немного порасторопней, и будет 5 звезд.

Общий рейтинг

Ответить

Реально работающие шаблоны

20 июл. 2024 г.

В целом:

Все шаблоны, предоставляемые ХайперСкрипт работают стопроцентно. Они просты в использовании, быстро подключаются и раздаются. Очень удобный интерфейс, вся информация всегда под рукой. Есть пробный период, за который можно понять, подходит тебе сервис или нет. Из нескольких, что пробовали, этот точно лучший.

Общий рейтинг

Ответить

Примитивные и дорогие скрипты, требующие доработки

16 июл. 2024 г.

В целом:

Все готовые скрипты у Hyper Script слишком примитивные и обобщенные, их обязательно нужно менять под свои потребности. Например, для типографских услуг готовых скриптов нет, а это значит, что надо брать готовые и дорабатывать их для своей сферы за отдельную плату. Получается это слишком дорого и денег своих не стоит.

Общий рейтинг

Ответить

Использовали по рекомендации

11 июл. 2024 г.

В целом:

Для увеличения продаж звонки по сценарию – очень эффективный инструмент. Создавать самостоятельно далеко не каждый сможет, но конструктор Hyper справляется с этой задачей прекрасно. Так как нам уже хорошо зарекомендовали на момент обращения данный сервис, то мы приобретали сразу пакет на 5 пользователей на год, так вышло гораздо выгоднее. Функционал конструктора нас полностью устраивает, используем разные сценарии, меняем их в зависимости от необходимости. Алгоритмов здесь очень много, изменения вносятся быстро, если что-то переделали, все автоматически идет в работу. А мы только мониторим ее эффективность.

Общий рейтинг

Ответить

Обманывают с ценами

24 июн. 2024 г.

В целом:

Скрипты у сервиса сами по себе норм, но с конечной стоимостью они обманывают конкретно. Покупали скрипт по продажам билетов на мероприятия, заявленная стоимость 7.500 рублей. Однако списали с расчетного счета 9.000 рублей, сославшись на то, что стоимость настройки интеграции оплачивается отдельно. Когда я им сказал, что на сайте указано, что это входит в стоимость, мне сообщили, что скрипт доделывали под меня, хотя он был готовый и никто его не менял. Купленными шаблонами пользуемся, но больше с сервисом дел иметь не будем.

Общий рейтинг

Ответить

Техподдержка не поддерживает

17 июн. 2024 г.

В целом:

Отказался от работы с HyperScript именно из-за техподдержки. Понятно, что при активной работе всегда возникают какие-то вопросы по вводу обновлений, добавлению или изменению информации в скриптах. Но поддержка абсолютно не спешит помочь разобраться. На любое обращение отвечают только через несколько часов. У нас все это время рабочий процесс стоит, а ведь за это заплачены деньги. Да и отвечают они так, что приходится писать им снова, а это еще несколько часов ожидания. Теряется время и, естественно, деньги. Работать с таким отношением просто невозможно.

Общий рейтинг

Ответить

Работают как черепахи

5 июн. 2024 г.

В целом:

К самой системе нет вопросов, но есть вопросы к сотрудникам HyperScript. Почему заявки висят неделями? Когда всё-таки начали сотрудничать, то ответ на каждый вопрос тоже ждём по нескольку дней. Проблемы с доступом, проблемы с добавлением пользователей, вы сами без поддержки ничего не можете сделать, но они работать не хотят. Это блокирует весь процесс создания скриптов. Если скриптов несколько, то это вообще тихий ужас. Так туго мы ещё никогда не работали.

Общий рейтинг

Ответить

HyperScript помог поднять продажи

31 мая 2024 г.

В целом:

HyperScript – наш первый опыт в использовании телефонных скриптов и сразу удачный. В колл-центре смогли быстро разобраться что к чему и начали работать сначала по готовым скриптам HyperScript, а потом попросили разработчиков донастроить шаблоны под нашу тематику (продажа удобрений). Мне как руководителю отдела стали видны результаты, и они порадовали. За месяц объем продаж вырос на 12% и продолжает постепенно расти. Так что я очень рекомендую сервис HyperScript.

Общий рейтинг

Ответить

Скрипты нерабочие

27 апр. 2024 г.

В целом:

Скрипты можно приобретать у Hyper Script уже готовые. Есть, конечно, выбор, но при этом выбора нет. Индивидуальных вариантов вы здесь не найдете. Так что будьте готовы, что просто выбросите деньги на ветер, а создать самостоятельно ничего подходящего именно вам не сможете, если у вас узкая специализация.

Общий рейтинг

Ответить

Не самый лучший конструктор скриптов

23 апр. 2024 г.

В целом:

Для меня Хайпер скрипт не входит даже в тройку лучших конструкторов. Недостатки есть по всем фронтам, начиная от принципа работы, стоимости, работы самой платформы, заканчивая условиями, работой поддержки, да и в принципе человеческим факторам. Тестировали сервис, скриптом телефонного звонка пользоваться в дальнейшем не стали, аналитика также хромает, поэтому даже не смогли оценить качество работы объективно с помощью Хайпер скрипт .

Общий рейтинг

Ответить

Кажется, Хайперскрипт воруют наши скрипты

22 апр. 2024 г.

В целом:

Деньги заплачены, скрипт написан, но вот сейчас доступа мы к нему не имеем. Там вроде как есть готовые, возможно это они. Просто мы создаем то, что они будут продавать потом, при этом платим за это деньги. Все, что создано на платформе Хайперскрипт, остается у Хайперскрипт. Вы, конечно, можете претендовать на свои творения, но доступ к ним будет тоже платный. Совершенно несправедливо на мой взгляд.

Общий рейтинг

Ответить

Пользователь с полным отсутствием опыта

16 апр. 2024 г.

В целом:

Я тот самый человек, который вообще не понимал, что такое скрипты и как ими пользоваться, но на сайте HyperScript и в личном кабинете очень все понятно и доступно описано. Если первый ваш скрипт вышел комом, то система анализирует его эффективность и правильность работы. В дальнейшем можно внести коррективы, поначалу немного сложно, возможно будет много недочетов, как было у нас, я был не готов столько платить, но понял, что в дальнейшем это принесет больше прибыли и опыта.

Общий рейтинг

Ответить